怎樣提升管理者的綜合素質(ppt 136頁)

怎樣提升管理者的綜合素質目錄：
一、認識人性特質與自我管理
二、管理者的心態和任務
三、領導力提升

怎樣提升管理者的綜合素質內容摘要：
七個重要任務：
績效管理
計劃控製
解決問題
有效溝通
激勵下屬
培育人才
工作改善
七個基本心態：
達成的意願
突破現狀
理念與使命感
效率意識
原理原則
科學方法
健全的判斷
你不得不正視的四個事實：
時間往往隻屬於別人，而非自己
往往被迫於‘日常運作’
身處於‘組織’之中，隻有當別人能夠利用自己的貢獻時，管理者才有效
受到‘組織’的局限
什麼是壓力：
壓力:當人們察覺到環境對他們的要求超過他們能對付的能力，所產生的一種生理的和心理的狀態。
這種由環境中發生的緊張性刺激，因它們引起的心理和生物反應稱為壓力反應。

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