王玉-建立學習型的營銷團隊(doc 10頁)

王玉-建立學習型的營銷團隊內容摘要:
我今天下午探討的主要是針對學習，並且是針對團隊的學習。在座的各位可能對於這個概念已經不陌生了，學習，學習型的組織，學習，組織學習，但是可能我們在座的各位，確實很少去思考或者是深入的思考，到底學習型的組織，和組織學習有沒有不同？他們到底是一回事，還是兩碼事，我們平時的工作裏麵，更多的應該注重在哪裏？是應該注重在組織的學習上麵，還是應該注重在學習型的組織上麵。在我展開的過程裏麵，大家稍微花半分鍾的時間，自己想一想，你知不知道學習型的組織，和組織學習有沒有區別，它的區別到底在哪裏？有一次去年我在上海給上海的企業做培訓的時候，我曾經問了這個問題，當時培訓來了很多是18新利真人网 方麵的人，他們應該對這個主題不陌生，當時上海電信的一個18新利真人网 方麵的管理者，他說的是有區別，組織學習就是把人們組織起來，就像今天這樣，組織起來一起學習，就是組織學習了。當時我聽了以後我想，對，如果這就是人們的一種日食，或者是這就是人們的一種意識的話，也許可能我們在平時行為過程裏麵，就想到組織學習，就是把人們組織起來，讓他們去學習。但是今天所要講的是超越了這樣一個單一的組織人們一起學習的概念。今天我要講的是，他們之間是有區別的，學習型的組織，是一個美好的終點，是我們都期望達到的美好的狀態，但是組織學習，卻是一個漫長而艱苦的過程。在這個過程裏麵，需要我們每一位的營銷總監們，每一位的市場經理們，更加多的關注，關注自己的團隊，關注自己的人。記得在西方古老的一個說法裏麵，總是在說，任何一件事情成功，必須有三個必備的要素要共同具備。一個就是清晰的意圖，你的目標，清晰的意圖。一個就是有工具，有係統，有好的方法。再有一個就是人，你必須要有人，有一個願意學習，積極向上的一個人或者是團隊。
　　而我們今天所注重的是在這三項裏麵的其中一個環節，就是這個環節。學習型組織是一個終點，如果你這個組織是學習型組織了，你就發現，在你的組織裏麵，知識在不斷的產生，人們不斷以各種各樣的方式去獲取知識，轉換知識，人們在裏麵不斷的反思自己掌握的各種各樣的想法，通過自己行為的修整達到目的。所以學習型組織最終體現出來的結果是業績，所以為什麼營銷團隊很重要的，在這裏麵營銷團隊，首先要成為營銷的團隊。組織學習就不一樣了，它是一個過程，在這個過程裏麵，不僅僅是包含了組織人們一起學習，它裏麵的的確確包含了有四大部分，而這四大部分，恰恰都是我們營銷總監們，需要關注的四大部分。首先第一個部分，我們說的是培訓與發展，這個大家都知道，要想讓我們的銷售隊伍有能力，我們會給他進行各種各樣的培訓，我們會培養他們的演講技巧，我們會培養他們的渠道管理技巧，我們會培養他們的顧客的服務意識，一係列的培訓。我們也會根據自己不同的產品，不同的市場進行各種各樣的培訓與發展，但是這僅僅是組織學習裏麵的一部分，很小的一部分，很多的總監會困惑。我們不斷的在培養，不斷的在培訓，培訓的力度越來越加大，但是同樣來講的話，我們也會麵臨各種各樣的挑戰。比如說人員的流失率，行業的利潤空間便的越來越小了，各種各樣的變化。所以就是會有一種挑戰，組織學習是不是單一的，僅僅隻有培訓與發展。那我們會看到其實不是的，還有一個很重要的部分，是企業文化的建設。

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