某公司發展戰略谘詢培訓手冊(ppt 92頁)
某公司戰略谘詢培訓手冊目錄:
第1章、戰略目標
第2章、定義經營單元戰略
第3章、發展戰略思考流程
第4章、STI/MSF戰略流程
某公司戰略谘詢培訓手冊內容摘要:
戰略構架:
戰略構架抽象描述了一個公司在市場上正在或期望扮演的角色,以及這樣的角色能夠長期穩定地創造價值的關鍵原因。
戰略構架的三軸模型是MKXZ戰略組件中最常用工具(以及後麵提到的“業務係統”),形成許多公司戰略思考的核心。它們經常被表述為:
在哪兒競爭 指從廣泛的市場參與(即眾多的產品種類,及可能吸引的各類消費者)中選擇一些目標市場、產品和顧客,以集中力量於一些細分的產品或顧客市場上。在這些可能的選擇中,顧問人員再選擇最合適市場中的關鍵點作為目標。
如何競爭 指列舉所有該產業通常的可能競爭方式,並嚐試采用不同的基本競爭手段(例如,采用新技術,或不同的基本手段以滿足顧客需求)。
何時競爭 指戰略的時間動態考慮,即隨著時間推移,戰略構架需不斷改變成新模式。
如何競爭:
一個完整的戰略應該清楚地描述客戶與四組市場參與者的關係:
為顧客提供“價值方案”
防止客戶在市場上被競爭者取代
建立與主要供貨商、分銷商建立良好關係
(有時)建立與其他利益相關者的良好關係
“價值方案”清晰、簡單描述了客戶為目標消費群體提供的利益及為利益索取的價格。
價值方案可被認為是清晰、簡單描述了為什麼顧客選擇客戶而不是競爭者的產品或服務的原理。做任何選擇時,顧客使用相互作用的兩個標準:利益和價格。利益是那些顧客認為是重要的東西。同樣,“價格”是那些顧客認為是為產品而付出的所有東西。如果顧客發現(某個產品或服務的)總利益超出價格,這就代表了一個正的價值(經濟學表述為消費者剩餘)。即價值等於利益減價格。顧客選擇客戶的產品或服務,是因為他們認為其價值大於競爭者可提供的。
經營單元提供給消費者一定的價值,即利益和價格的組合,這就是價值方案。
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