家樂福超市運營培訓手冊(doc 19頁)

家樂福超市運營培訓手冊目錄：
一、培訓的意義
二、培訓部使命
三、培訓部職責
四、店麵培訓職責
五、店麵崗前培訓
六、店麵在職培訓
七、店麵外派培訓
八、店麵培訓紀律
九、店麵培訓的四個基本因素
十、店麵培訓的方法
十一、店麵培訓的考核

家樂福超市運營培訓手冊內容摘要：
有效的培訓能夠：
　　為所有參加培訓的員工提供一樣的學習機會與發展機會；
　　促進員工互相學習的氛圍，提高工作績效；
　　使員工有提升個人能力的需求，取好的發展機會；
　　發掘並培養新的18新利真人网 ，幫助企業完善整個人力係統；
　　有效的培訓要求每個人都付出努力：
　　堅持不懈的提高技術服務品質的培訓。
　　每個人的成長都離不開學習，
　　最佳的學習方式是：主動學習所以，培訓絕對不是
“要我學”而是“我要學”！
　　為員工提供培訓，以使他們適應福之泰的工作崗位。有潛力的員工作為崗位接班人。
培訓部使命
　　組織推動全公司的培訓開發資源的整合共享。
　　為各店麵的培訓開發工作提供支持和服務。
　　提升員工的整體素質，為公司的可持續發展提供保障。
培訓部職責
　　規範和指導全公司各店麵培訓工作。
　　通過建立相應的培訓製度和工作流程，對全公司各店麵在培訓方 麵的培訓流程、培訓製度、教材積累整合、講師培養上進行規範。
　　對各店麵的培訓規劃和培訓實施方麵所提出的問題進行指導。
　　整合全公司各項培訓資源。對公司下屬各店麵的培訓資源（包括課程製定、教材編寫、師資隊伍、培訓經費等）進行資源共享，實現公司培訓資源使用效果　 的最大化。
　　為公司下屬各店麵提供培訓支援
　　根據培訓部現有條件為公司下屬店麵提供培訓方麵的支援，包括教學設備、教材、師資力量、課程信息等支援。
　　培養和提升各店麵管理人員技能。

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