某汽車工業公司站務管理製度(doc 110頁)

某汽車工業公司站務管理製度目錄：
第一章、總則..........3
第二章、特約維修服務站建站原則和選擇標準..........3
第三章、特約維修服務站建站程序..........7
第四章、特約維修服務站業務範圍..........權利和義務..........9
第五章、特約維修服務站管理規定..........11
第六章、費用標準及結算辦法..........18
第七章、特約維修服務站考評辦法..........22
第八章、附則..........22
附錄一：特約維修服務站建站意向書（J-710-02）..........24
附錄二：特約維修服務站建站協議書（J-710-03）..........26
附錄三：蘇州某公司新車定點保養規定..........29
附錄四：新車走合保養單（J-710-17）..........33
附錄五：維修站服務月報（J-710-02-03）..........35
附錄六：產品保修單..........44
附錄七：保修申請單（J-710-13）..........48
附錄八：外出服務記錄（J-710-16）..........51
附錄九：工時定額..........53
附錄十：蘇州某公司站務評審標準（J-710-02-01）..........85
附錄十一：站務調查表（J-710-02-02）..........93

某汽車工業公司站務管理製度內容摘要：
第五條、特約維修服務站的建站原則：
1.在蘇州某客車市場保有量達到？輛以上的地區必須建立服務站
2.服務站網點的覆蓋麵：？
3.建站單位的地理位置必須在主要公路幹線上。
4.建站半徑：按站與站之間的距離，內地：150-200公裏，邊遠地區300-500公裏範圍內建站。保有量大的地區根據實際需要選建。
5.對於擁有？輛蘇州某客車的大客戶，可專為其建立服務站。
第六條、特約維修服務站的選擇標準
1.建站態度：
A、申請建站單位應具有積極的合作意向。
B、申請建站單位的建站申請應得到上級主管部門的許可和支持。
2.基本要求：
A、某聯合汽車工業(蘇州)有限公司生產的某牌客車，在當地擁有一定保有量或具有較大的潛在銷售市場。
B、申請建站單位應位於按國家行政區劃分的省、市地級城市。
C、企業應具有良好的形象和較高的信譽。
D、企業應具有封閉的廠區，且廠容、廠貌整潔有序。
E、企業周圍應交通便利，方便車輛出入，最好在主要的幹道和國道旁。
F、企業應具有獨立的、自成體係的客車維修服務係統。
3.企業性質：
A、申請建站單位應具有法人資格，自主經營，經濟上獨立核算。
B、有國家汽車修理行業管理部門頒發的技術許可證(一類大修企業)。
C、企業性質為全民、集體、股份製或三資企業，私企從嚴。
4.企業規模：
A、廠區總麵積：6000M2
B、廠房總麵積：1500M2
C、停車場麵積：1000M2
D、辦公室：1000M2
E、用戶接待室麵積：50M2
F、用戶休息室麵積：40M2
G、門市部麵積：100M2
H、倉庫總麵積：250M2

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