某超市收銀員的禮儀服務規定(doc 6頁)
某超市收銀員的禮儀服務規定(doc 6頁)內容簡介
某超市收銀員的禮儀服務規定目錄:
一、收銀員的儀容和舉止態度
二、正確的待客用語
三、服務台的服務項目
某超市收銀員的禮儀服務規定內容簡介:
收銀員是整個超市中直接對顧客提供服務的人員,可以說是超市的親善大使,其一舉一動,都代表超市對外的形象。因此,隻要是一個小小的疏忽,都可能讓顧客對整個超市產生不良的觀感。尤其在目前市場競爭激烈的情況下,親切友善的服務以及良好顧客關係的建立,就成為服務業成功的基礎。
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