處理團隊衝突的五種方式(doc 6頁)
處理團隊衝突的五種方式(doc 6頁)內容簡介
處理團隊衝突的五種方式目錄:
一、人際的兩種行為方式
二、處理團隊衝突的五種方式
處理團隊衝突的五種方式內容簡介:
合作性行為,就是一方力圖滿足對方願望的行為,越努力滿足對方的願望和要求,合作性也就越強。
團隊衝突的雙方有一方高度合作,不武斷,也就是說,隻考慮對方的要求和利益,不考慮或犧牲自己的要求和利益;而另一方則是高度武斷的,不合作的,也就是隻考慮自己的利益,不考慮對方的要求和利益。衝突雙方都有部分合作,但又都有武斷。這種情形下雙方都“你讓三分,我讓三分”,雙方都讓出一部分要求和利益,但同時又保存了一部分要求和利益。
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