如何了解直銷行業管理法規綜合知識(doc 51頁)

如何了解直銷行業管理法規綜合知識目錄:
一、我國直銷經營的產生及立法進程
二、我國曾經出台的直銷法規、規章
三、對我國直銷立法必要性的認識

如何了解直銷行業管理法規綜合知識內容提要:
舉報和投訴的內容及正當方式
作為產品最終使用者，消費者在向有關部門舉報和投訴時，必須注意以下幾點：一是要有明確的被投訴對象；二是投訴必須以事實為依據，要有具體的投訴請求和理由。投訴請求應當合理合法，並有充分的證據，如發票、保修證件、複印件等證明材料。產品質量狀況難以確定的，應有由鑒定部門出具的意見書；三是發現問題要及時投訴，以免因為因超過時效而蒙受損失。沒有使用涉嫌非法傳銷企業產品的社會群眾，如發現所在地區或周圍有涉嫌非法傳銷的行為，也應當及時向當地有關部門反映情況。
一般來講，消費者進行舉報和投訴主要采取電話和書信兩種方式，隨著電子信息網絡的推廣應用，電子郵件等也成為舉報和投訴的重要方式。在舉報內容的書寫方麵，要求字跡清楚、言簡意賅，並分別載明被投訴方、投訴方的姓名、地址、電話號碼、郵政編碼、投訴日期以及投訴的要求、理由和相關的事實依據等內容。

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