戰略決策的計劃與過程(ppt 52頁)

戰略決策的計劃與過程目錄：
第一部分、戰略決策計劃的製定背景—全球化競爭格局
第二部分、戰略管理決策過程
第三部分、企業家與道德困境　

戰略決策的計劃與過程內容摘要：
機構重組
　　目標：幫助組織檢查企業如何進行顧客服務和發現新顧客。對於那些因顧客數量不足而導致不能給股東較高回報的企業，通常需要進行機構重組
行動：自上而下地製定驅動變革的決策。通常這種決策製定較快且隻有少數高層管理人員參與計劃，其行動可能包括以下全部或之一：
------減少管理層次
------將組織結構扁平化
------清除官僚主義的結構/程序重新激活企業的生命力
　　目標：創建一種能夠增進股東和雇員利益，提高組織內士氣和鼓舞員工行動的組織形式，通常在企業剛剛度過一個困難時期後需要新激發員工活力時采取這種方式，其目的是使雇員在恪守優質工作準則的同時能夠煥發更高的積極性
　　行動：製定有挑戰性的目標和業績標準。自上而下適作。高級管理層安排人員對公司方針進行檢查，例如：業績標準、應答顧客，在廣泛的領域內同其它同類公司進行橫向比較（基準評價）(Benchmarking)

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