談判的定義與模式分析(doc 26頁)

談判的定義與模式分析目錄：
一、前言
二、談判的理論與淵源
三、遊戲理論
四、預期效用理論
五、期待價值理論
六、期待效用理論
八、談判理論的比較
七、希望理論
九、結論

談判的定義與模式分析內容簡介:
有目標的談判才是會成功的談判，談判的目的在尋求對方的合作，以達成目標。因此是否進入談判的程序，取決於個人和對手之間的關係是否有助於目標的達成；然而，當一方覺得有需要談判時，另一方卻可能認為自己可以獨立解決問題，如此談判一樣不會發生。談判發生有三要件：即一個無法忍受的僵局，單靠一己之力無法解決此一僵局及談判是解決問題的途徑，由於此三要件雙方的認知並非相同，所以縱有衝突發生，也不必然會有談判，因此創造一談判環境就變得十分重要了。
談判是一套結合不同立場，並轉化為單一、一致的共同決策之過程，這一套過程，係適用於無任何既定規則可解決衝突，或是僅「一致決定」為其唯一規則的情境，而且是運用各種方法，就雙方爭論的事項，在共同利益上實現或交換並達成協議。另外一項談判的定義是：「參與社會或人際衝突之雙方，在互動過程中，互相讓步妥協以達成協議而解決社會衝突的過程。

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