辦公文秘的接待禮儀(doc 5頁)
辦公文秘的接待禮儀(doc 5頁)內容簡介
辦公文秘的接待禮儀內容摘要:
企業在涉外交往中,接待人員的舉止儀表對創造良好的企業形象至關重要,因為他們通常是外界接觸和了解企業的第一渠道,直接影響外界對其整個組織的第一印象。接待來訪客人是涉外文秘經常要做的工作,文秘對來客的接待禮儀需要斟酌每一個細致過程。
1、 應立即招呼來訪客人
文秘應該認識到大部分來訪客人對公司來說都是重要的,要表示出熱情友好和願意提
供服務的態度。如果你正在打字應立即停止,即使是在打電話也要對來客點頭示意,但不一定要起立迎接,也不必與來客握手。
2、 主動熱情問候客人
打招呼時,應輕輕點頭並麵帶微笑。如果是已經認識的客人,稱呼要顯得比較親切。
..............................
企業在涉外交往中,接待人員的舉止儀表對創造良好的企業形象至關重要,因為他們通常是外界接觸和了解企業的第一渠道,直接影響外界對其整個組織的第一印象。接待來訪客人是涉外文秘經常要做的工作,文秘對來客的接待禮儀需要斟酌每一個細致過程。
1、 應立即招呼來訪客人
文秘應該認識到大部分來訪客人對公司來說都是重要的,要表示出熱情友好和願意提
供服務的態度。如果你正在打字應立即停止,即使是在打電話也要對來客點頭示意,但不一定要起立迎接,也不必與來客握手。
2、 主動熱情問候客人
打招呼時,應輕輕點頭並麵帶微笑。如果是已經認識的客人,稱呼要顯得比較親切。
..............................
用戶登陸
商務禮儀熱門資料
商務禮儀相關下載