海爾公司的流程創新(ppt 21頁)

海爾公司的流程創新目錄：
一、顛覆的前提是喚醒
二、喚醒徹悟要革故
三、創新資源為顛覆

海爾公司的流程創新內容摘要：
顛覆的前提是喚醒—是什麼？
1、企業病因不清楚，再如何進行流程再造都等於是已起飛的故障航天飛機
2、知道病情但吃錯藥會進一步加速死亡（幾個誤區）--流程再造要先搞清楚要什麼
　　寄托在IT係統上，認為隻要有IT係統了就可以了，但沒有流程或流程不可見，數據不可信；
　　AS-IS不清楚就設計TO-BE，越設計越出大問題；
　　不自救妄想找一些人專門設計流程，而忽略了流程主人，越設計越複雜化、越設計越離譜；
　　即便上了係統，但不與流程再造、不與組織及績效再造結合等於白浪費資金。
3、流程設計要與時俱進，開的藥方對、吃的時機不對也隻能加重昏迷
　　海爾的流程設計是按照循序漸進的的方法，先是進行內部組織架構的再造，整合內部資源，推倒部門與部門的牆。以定單信息流帶動物流、資金流高速運轉，以信息支持打造三個流的競爭力，應對信息化下的微利時代，將管理交給計算機、經營交給人。
　　流程設計先在業務層麵上進行，然後進行戰略管理層麵的再造。
　　海爾深入實施市場鏈流程再造，使每個人麵對市場，成為經營的主體。

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