CI定量調查方法(doc 9頁)

CI形象定量調查方法內容摘要：
　　有意導入CI的企業，必須先客觀合理地測定公司的企業形象，所以形象調查是一項不可缺的工作。如果抱持“公司的形象隻有內部員工最了解”的觀念，對企業而言將是很危險的。即使公司在社會上已具有一定程度的知名度，也能給人某種程度的印象，但這種認知度和印象完全是從個人主觀領域出發的，並非是大多數的當事人所共有的資料，換言之，這種形象是零散、未經統一化的，很難發揮集中的效果。因此，為了使CI的發展方向合理化，就必須參考客觀性的資料（推行CI的負責人也不可單憑主觀的判斷，不論其推測是否正確），構築出足以決定企業未來命運的結論。如此，以形象工學的觀念為基礎而進行形象調查時，首先應使調查體係明確化，其重點如下表所示。
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