TCL公司辦事處管理手冊(doc 86頁)

TCL公司辦事處管理手冊目錄：
第一部分辦事處的概述
第二部分、日常管理
第三部分、渠道管理
第四部分、市場推廣
第五部分、客戶服務
第六部分、信息化管理
第七部分、費用控製
第八部分、其他業務
第九部分、綜合

TCL公司辦事處管理手冊內容摘要：
辦事處代表分公司在地級區域市場的利益履行如下職能：
　　辦事處根據分公司的年度/季度/月度的營銷方案，承擔分公司下達的年度/季度/月度銷售任務，並組織銷售人員的二次銷售任務分配。
　　辦事處根據公司的任務指標，可按要求報招聘計劃，經分公司審批後，由辦事處負責組織、招聘、培訓所需的SBU、市場督導和促銷員。
　　辦事處負責當地市場的開拓、客戶資源開發、管理和聯係協調、銷售業務、客戶服務的往來。
　　提高銷量和品牌美譽度；建立良好的金鑽合作夥伴式的客情關係，協助客戶銷售我們的產品，發展和鞏固銷售網絡；規範售點的產品展示、售點品牌形象建設；提供盡善盡美的客戶服務。
　　辦事處負責對所轄區域TCL手機產品的售前、售中、售後服務，處理客戶投訴和用戶的投訴。
　　辦事處負責組織、策劃、執行公司在當地市場的產品宣傳、品牌宣傳、企業形象宣傳，提升品牌和企業在當地的知名度。
　　辦事處負責對當地職能部門的聯係、協調，處理好公司在當地的公共關係，確保銷售業務工作的順利進行。

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