PC及筆記本用戶滿意度調查報告.doc23

PC及筆記本用戶滿意度調查報告
2003-11-05■roger■天極網硬件頻道
2003年對於中國PC和筆記本市場而言，分別呈現了不同的發展特性。家用PC的同質化導致了廠商打價格戰的同時，更加關注細分市場；中國商用PC市場在2003年上半年的迅猛發展，各廠商紛紛打起了行業牌。2003年的中國筆記本市場因迅馳而沸騰。為了給用戶提供更有價值的產品和市場信息，天極特推出了“天極2003 PC及筆記本用戶滿意度調查。

　　本次調查針對家用台式機、商用台式機和筆記本三類產品的用戶滿意情況而評出了用戶心目中最滿意的品牌。
天極2003家用整機用戶滿意度調查報告
2003-11-05■小五■天極硬件頻道
雖然家用PC的利潤空間已經大不如前，但2003年第一季度的統計，家庭和個人市場的銷量占整體市場的32.9%。有限的市場使競爭更趨白熱化，各PC廠商爭相在家用領域玩起了用戶細分策略,個性發展在今年的家用PC市場特征中得到了相當完美的詮釋。

　　參加此次家用PC滿意度調查的用戶最多，有效樣本達2396。各項分調查分為三個部分，第一部分為用戶分布及收入情況調查，第二部分為用戶滿意度調查，第三部分為用戶購買行為調查。
一、用戶分布及收入情況調查

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