唐山市某實業有限公司18新利真人网 診斷報告(doc 27頁)
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- 企業診斷
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診斷報告目錄:
第1部分、調查過程與診斷所依據的理論
1-1、調查的基本方法與過程
1-2、診斷所依據的理論
第2部分、對谘詢項目背景與使命的認識
2-1、本次谘詢項目的背景
2-2、本次谘詢項目的使命
2-3、診斷中發現的企業優勢
第3部分、企業18新利真人网
管理問題
3-1、組織機構與部門職能
3-2、招聘管理
3-3、薪酬管理
3-4、績效管理
3-5、信息溝通機製
3-6、職業通道與人才儲備
3-7、培訓管理
3-8、政策模糊
第4部分、企業業務流程管理問題
4.1、業務流程問題
4.2、解決方案
第5部分、企業文化問題
第6部份、項目整體工作計劃
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診斷報告內容摘要:
1、科學分工、嚴密協作、分頭麵談、集中討論
項目組一行7人,1人負責協調,1人負責收集整理企業提供的文案資料,6人負責調查。調查時,6人分頭行動,與訪談對象單獨麵談。麵談采用的是“半結構化”方法,每人都按照同一個預先編製好的訪談大綱提問,但是,追問的問題可以根據訪談者的回答自己設問,並根據回答做好記錄。晚上,由專家組項目經理主持召開討論交流會議,調查者逐一彙報白天訪談發現的問題,並就有關問題與其他調查者進行交流,最後,由項目經理總結,並指出次日麵談中需要注意的重點問題。
2、逐步收斂、篩選,初步確定問題目標
在分頭調查和集中交流的過程中,一些具有普遍同感的問題被首先確定下來,並在討論中,逐步鎖定問題原因、解決思路,並在第二天的調查中,進行驗證或糾正;對一些重要但有爭議的問題,作為第二天的重點調查問題,與企業有關人員進行討論,每個調查者將調查、討論中收集的新的信息、材料和產生的新的感想帶到晚上的交流會上……這樣,對很多問題的認識逐步收斂,對收斂性較強、認識比較一致的問題,作為目標問題(準備在診斷報告中寫出的問題)進行深入研究;對認識存在很大差異的問題繼續調查、求證,最後,或者得出一致性意見,或者作為爭議性問題保留;
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