商務交往與自我管理(ppt 125頁)

商務交往與自我管理目錄：
一、與成功有約－建立雙贏合作的人際關係
二、人際風格
三、與不同人際風格的人相處
四、人際交往禮儀
五、設計你的新生活
六、永遠懷有夢想
七、要探索更多的東西
八、正確的心態
九、時間價值
十、快樂的溝通

商務交往與自我管理內容摘要：
人際風格特征－支配型（老虎型）：
　　發表講話、發號施令
　　不能容忍錯誤
　　不在乎別人的情緒、別人的建議
　　是決策者、冒險家，是個有目的的聽眾
　　喜歡控製局麵，一切為了贏
　　冷靜獨立、自我為中心
與支配型的人融洽相處：
　　充分準備，實話實說
　　準備概要，並輔以背景資料
　　要強有力，但不要挑戰他的權威地位
　　喜歡有鋒芒的人, 但同時也討厭別人告訴他該怎麼做
　　從結果的角度談，給他提供兩到三個方案供其選擇
　　指出你的建議是如何幫助他達成目標的
人際風格特征－表達型（孔雀）：
　　充滿企業管理，有創造力，理想化，重感情，樂觀
　　凡事喜歡參與，不喜歡孤獨
　　追求樂趣，樂於讓別人開心
　　通常沒有條理，一會兒東一會兒西
　　嗓門大，話多
與表達型的人融洽相處：
　　表現出充滿活力，精力充沛
　　提出新的，獨特的觀點
　　給出例子和佐證
　　給他們時間說話
　　注意自己要明確目的，講話直率
　　以書麵形式與其確認
　　要準備他們不一定能說到做到

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