中國遠洋運輸總公司管理狀況診斷報告(doc 44頁)

中國遠洋運輸總公司管理狀況診斷報告目錄：
第一節 中遠集團組織管理狀況診斷..........　1
（一）中遠集團的總體優勢..........　1
（二）集團現行組織管理模式的主要問題..........　3
第二節、改進中遠集團組織管理模式的指導原則..........　13
（一）適應現代化大企業集團管理控製的需要..........　13
（二）適應航運主業競爭戰略和多元化發展的需要..........　20
（三）適應中遠集團轉製和建立多元投資體製的需要..........　22
（四）中遠集團管理模式和總部功能調整的設想..........　23
第三節 中遠集團管理模式和總部功能調整的具體建議..........　27
（一）六項調整..........　27
（二）四大關鍵流程..........　35
（三）突出資本運作一個核心..........　39

中國遠洋運輸總公司管理狀況診斷報告內容摘要：
　　項目組在項目進行期間進行了大量的訪談和調研，前後在總部和主要二級單位訪談了上百人次，發放了幾百份問卷，獲得大量第一手材料。從訪談中可以清楚地感覺到中遠集團的總體優勢表現在以下幾方麵：
1．較為明確的主業戰略思想
　　中遠集團高層在主業（航運業和緊密相關業）戰略思想方麵有較為明確的思路：通過組織和業務流程創新和信息係統的應用來實施營銷一體化，建立以客戶滿意為中心的品牌服務體係、基礎管理係統和相應企業文化，完成從生產（運力）導向轉為營銷（客戶）導向的戰略飛躍。（見魏家福總裁1999年7月12日發表在“中國遠洋”的文章）
2．較為有力的資源調配手段
　　由於集團形成曆史基礎較好，集團總部對重要人事安排、重要投資項目決策和資金等經營資源的調配有有效的手段和充分的權限。
3．規模和品牌的優勢
　　長期的海內外經營，使中遠COSCO成為中國企業中在海外網點和代理關係最多的企業，COSCO和Bank of China（中國銀行），Tsingtao（青島啤酒）並列成為中國的三大國際知名品牌。經營規模、企業信譽和品牌優勢是中遠集團重要的核心資源。

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