銷售部門的職能與銷售經理的職責(doc 23頁)

銷售部門的職能與銷售經理的職責內容簡介:
銷售部門是企業的龍頭，是企業最直接的效益實現者，在企業中具有舉足輕重的地位。銷售工作的成功與否直接決定企業的成敗。企業的各項工作最終是以市場為檢驗標準。銷售是實現企業目標至關重要的一環。那麼銷售部門是幹什麼的呢？銷售經理應該做些什麼工作？這是作為一名職業銷售經理首先應了解的問題。本章主要介紹了銷售部門在企業組織中的作用和職能、銷售部門與相關部門之間的關係，以及作為銷售部門的負責人，銷售經理應履行的職責。
　　1．銷售部門在整個營銷過程中的作用
　　銷售是營銷管理的重要組成部分，是連接企業與市場的橋梁。
　　在現在營銷組織中，通常有二大職能部門：一為銷售部，二為市場部。其中銷售部在營銷組織中的作用主要是：
《銷售經理》第一章：銷售部門的職能與銷售經理的職責（上)

　　?銷售部門直接與市場和消費者相聯係，它可以為市場分析及定位提供依據。
　　?銷售部門通過一係列的銷售活動可以配合營銷策略組合。
　　?通過銷售成果檢驗營銷規劃，與其他營銷管理部門擬定競爭性營銷策略，製定新的營銷規劃。
　　銷售是企業活動的中心，銷售部是企業“衝在最前沿的戰士”，在瞬息萬變的市場上，銷售是連接企業與顧客之間的紐帶，不斷地進行著創造性的工作，為企業帶來利潤，並不斷地滿足顧客的各種需要。銷售部門在公司整體營銷工作中承擔的核心工作是銷售和服務。
　　2．銷售部門的職能
　　?進行市場一線信息收集、市場調研工作
　　?提報年度銷售預測給營銷副總；
　　?製定年度銷售計劃，進行目標分解，並執行實施；
　　?管理、督導營銷中心正常工作運作，正常業務運作；
　　?設立、管理、監督區域分支機構正常運作；
　　?營銷網絡的開拓與合理布局；
　　?建立各級客戶資料檔案，保持與客戶之間的雙向溝通；
　　?合理進行銷售部預算控製

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