全心情商管理簡介(ppt 68頁)

全心情商管理簡介目錄：
第一部分、全心情商的概念
一、情商的緣起……1
二、情商與工作……1
三、成功之路……2
四、選擇人才的的作法……2
五、全心思維的頭腦……3
六、全心思維的過程……3
七、成功的關鍵因素……4
八、情緒種類……4
九、情緒智慧的關鍵因素……5
第二部分、列奈個性因素分析
一、列奈性格調查表及剖析……7
二、佐哈利視窗……9
三、22種個性因素剖析……10
四、263集團個性分析案例……21
五、發揮領導的自然優勢……22
六、企業的銳變……23
七、加強與他人的的關係……25
八、如何避免傷害他人……26
九、個人成長的銳變……28
十、給予和接受回饋……30
第三部分、情商活動及練習

全心情商管理簡介內容摘要：
EQ緣起：
　　企業領袖和出色的創業家往往不是因為擁有高智商而成功，相反的，他們成功的秘訣是“情感智慧”：即處理感情，人際互動 和人際溝通的能力。情緒智慧（情商）和智商不一樣，它隨著人生的經曆不斷地發展。若要發展領導的才華和達致成功，則需要了解你本身的情緒智慧水平，同時不斷提高它是至為重要的。
什麼是情緒智慧（情商）？
　　簡言之，情商是要能感知和了解情感的力量，並加以有效地運用，使它化為人類的力量和影響力。情商的產生不僅要有理性的思考，更加有感情的運用。情商首先要求我們認識並尊重源於情感的資訊和能量。情商不僅激勵我們去追求個人的目標，也激發了我們內在的價值觀和抱負，把我們的理想化為事實。
情商所包含的元素有：
　　自覺能力。即有能力感知和了解自己的情感，情緒，衝動並知道它對其他人造成的衝擊。
　　自律能力。即有能力控製和轉移情緒和衝動，並自覺地三思二後行。
　　同理能力。即有能力了解他人的情感，並有能力對他人的激動作出適當的反應。
　　人際技巧。指的是建立人際關係，人際網絡的能力，它牽涉到人與人之間尋求共同和建立創造親善關係的能力。
情商&創新思考：
　　高情商的個人能夠在工作單位中充分發揮其創造性。在工作單位中參與者接受訓練，以發揮其潛在的創造力，實現個人的作用。所要討論的主題包括理解你的創造性，擁有洞察你創造力的障礙的能力，消除你創造力障礙的能力。

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