策略性成本管理簡介(ppt 30頁)

策略性成本管理簡介目錄：
一、為獲取競爭優勢的重要新工具
二、SCM分析四步驟
三、SCM的聰明決策

策略性成本管理簡介內容摘要：
SCM分析四步驟：
1.將組織的成本結構區分為
作業成本
非作業成本
2.辨認作業與非作業成本的成本習性
3.追蹤成本至每個個別的產品、通路、顧客中
4.將產品,通路及顧客的成本因素結合成組織總成本觀念
發現:
　　1.雖然大顧客群毛利較低,但需要的顧客服務較少,壞帳費用較低,大批訂單的處理費也較低.
　　2.相對大顧客群,食品方麵的顧客耗用了較多技術及時間.
　　3.顧客選擇以自行提取貨物的方式,會有較少損害抱怨,以及較少的運送排程成本.
　　4.小群顧客的銷售額未和銷售與服務成本平衡.
　　5.外包的產品無法提供足夠的邊際效益以彌補成本.

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