某酒店員工儀表和禮儀培訓課程(pdf 32頁)

某酒店員工儀表和禮儀培訓課程目錄：
1、員工儀容儀表
2、姿態與舉止
3、語言談吐
4、從微笑做起

某酒店員工儀表和禮儀培訓課程內容簡介：
人與人相互間的第一印象會在初次見麵的前“3秒”內形成。
員工製服：女員工著裝整潔、平整和沒有破損；衣扣、衣領要係到位，掉扣或脫線及時縫補；冬天內衣飾物不可外露，裙子長度適宜；衣袖、褲管不能卷起； 佩戴項鏈不能顯得突兀和誇張。著肉色絲襪，絲襪無破損，無漏洞。著敞口黑色或棕色正裝皮鞋，或按崗位要求穿著黑色扣派布鞋，
工鞋要求整潔大方，不可有過多飾物男員工：著黑色正裝皮鞋，深色襪子。不可踩鞋後幫趿鞋上崗。不可穿規定以外的其它休閑鞋上崗。

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