某集團組織診斷報告(ppt 30頁)

某集團組織診斷報告目錄：
第一部分、總論
第二部分、組織診斷
第三部分、改進建議

某集團組織診斷報告內容摘要：
組織診斷的目的：
　　幫助公司發現或判斷經營管理上存在的問題，確診產生問題的原因，製訂出行之有效的改善方案，以及實現改善方案的措施；
　　集權：是把較多和較重要的經營管理權責集中於企業高層組織的管理方式。
　　優點：統一指揮，強化控製。適用於小公司。
　　缺點：降低決策質量、降低組織適應能力、降低組織成員工作熱情。
　　中高層管理人員：約55%的工作成熟度和心理成熟度都很高，約45%的是心理成熟度很高，但工作成熟度不夠。
　　專業技術人員：58%的工作成熟度和心理成熟度都很高，17%的心理成熟度高但工作成熟度不夠，25%的工作成熟度高但心理成熟度不夠。
　　工人：工作成熟度較高，但心理成熟度低。
　　員工成熟度：是指個人對自己的直接行為負責任的意願和能力，包括工作成熟度和心理成熟度。
　　工作成熟度是指一個人的知識和技能。
　　心理成熟度是指一個人做事的意願和動機。
　　溝通是計劃、組織、領導和控製等管理職能得以實現的基礎，也是領導者最重要的日常工作。沒有溝通就不可能進行群體或組織的活動。
　　10.3%的員工認為上下級之間很難溝通；41.4%的員工認為有溝通但不充分。因此AXXX需要進一步提高溝通的效果。
後果：
　　造成製度失靈，管理出現隨意性；
　　造成獎懲不當，不是依靠製度的力量來激勵和約束員工行為；
　　沒有公平、透明的製度規則，員工缺乏明確的行為導向。

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