現代企業各類問題解決辦法(doc 32頁)
現代企業各類問題解決辦法目錄:
一、經營人員無能症治療——經營安全率
二、管理製度失調症治療——業務與職務關係
三、資金脈搏失調症治療——資金運用計劃
四、慢性組織膠合症治療——朝氣蓬勃的組織係統
五、收益機能低落症治療——開發新產品
六、收益構造脆弱症治療——增加內部保留基金
七、機能慢性麻痹症治療——損益衡量計算
八、業務改善窒息症治療——企業活動
現代企業各類問題解決辦法內容摘要:
企業的腦症主要是指“經營者無能症”。這是經營者無法徹底履行其本身職責而引起的。罹患此疾病,即無法適應時代的變遷。
今天的企業,尤其是中小企業的經營者,必須認識兩個問題:一是“同族經營”;二是“經營方針”。
先談論“同族經營”的問題。
同族企業應該注意的要點和非同族企業不同。一言以蔽之,就是“家族的態度”。在同族企業中,通常僅憑親戚關係,便可以出任公司董事。
因為同族企業的資金與經未分離,因此經者會產生“所有意識”。不過,這種“所有意識”未必是壞的。能使一個人根據自己的人生觀或經營理念、信念來經營公司,其背後的因素正是這種“所有意識”。以此所有意識為基礎,如果從業者能夠和“業主(owner)”的經營理念產生“共感”、“共鳴”、“共和”,便可以形成“經營共同體”。此意識將變成“我們的公司”的觀念。提供“公司”這個“場所”的是業主,經營者一族,然而有效和該“場所”以達成個人的“目的”的就是從業人員。在這個“場所”裏,所謀求的是經營者與從業人員的同心協力。同族經營者是“場所”的提供者,並不是支配者。等到進入這種狀態時,就會產生“可靠性、積極性與革新性”。
但是,如果因“所有意識”的負麵作用而淪為“公私混淆”,那麼該公司就很難在激烈的競爭中生存了。“公私混淆”的原因在於“這是我們(一族)的公司,所以,我們(一族)要怎麼做就怎麼做,不用別人來管”的意識在作崇。在以家族中心、自我中心為重的經營者經營之下,由於觀念未趨一致,非同族的從業人員怎能積極工作呢?於是“不信任感、無力感”就在員工中不斷擴大。
要治療這種“家族蠻橫症”的妙方,就是針對“所有意識”開刀,割掉這個毒瘤之後,放開腳步朝向“經營共同體”邁進,而後才能夠改善體質。因而,業主本身對於下列三個問題應有明確的答案。
(1)自己為什麼要經營企業?
(2)借著企業的經營,自己想得到什麼?
(3)拿什麼來回報員工?
如果一味地認為“所有意識”是同族經營的失敗原因,因而否定同族經營的價值,這也值得考慮。因為,以現實來說,中小型企業的經營者,也就是同族企業的經營者,無論對社會或經濟都有很大的貢獻。“不信任感、無力感”的原因在於“公私混淆”,“公私混淆”的原因在於“所有意識”,“所有意識”的原因則在於“資本與經營未分離”——如此追根究底,會令人產生“資本與經營分離”可能是最好的形態。但是,即使已經把資本與經營分開的非同族企業,經營者有時候也會公私混淆。所以,“資本與經營分離”是經營成功的重要關鍵,這種說法未必百分之百正確。
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