團隊管理相關知識大全(doc 34頁)

團隊管理相關知識大全目錄：
一、團隊及團隊管理的基本內涵
二、Z理論與創新型工作團隊
三、IBM全球服務公司實踐團隊的演進模型
四、如何管理虛擬團隊
五、如何提高團隊情商
六、國有高技術企業團隊績效測評研究
七、論美國企業的團隊文化
八、企業團隊精神培養
九、跨組織虛擬團隊實例
十、群體績效和團隊效能研究的新進展
十一、對工作團隊的薪酬製度的改革
十二、構建項目團隊的信任
十三、團隊的構成

團隊管理相關知識大全內容摘要：
團隊及團隊管理的基本內涵：
　　斯蒂芬?羅賓斯（1994）認為，團隊是指一種為了實現某一目標而由相互協作的個體所組成的正式群體。這一定義突出了團隊與群體不同，所有的團隊都是群體，但隻有正式群體才能是團隊。並且正式群體分為命令群體、交叉功能團隊、自我管理團隊和任務小組。後來（1996），他又對團隊與普通群體的區別作了深入研究，得出四個結論：一是群體強度信息共享，團隊則強調集體績效；二是群體的作用是中性的（有時消極），而團隊的作用往往是積極的；三是群體責任個體化，而團隊的責任既可能是個體的，也可能是共同的；四是群體的技能是隨機的或不同的，而團隊的技能是相互補充的。
　　桑德斯特洛姆?戴穆斯（1990）則根據四種變量，即團隊成員與組織內其他成員差別化程度的高低、團隊成員與其他成員進行工作時一體化程度的高低、團隊工作周期的長短以及團隊產出成果的類別，把團隊分為四個類型：建議或參與式團隊、生產或服務團隊、計劃或發展團隊、行動或磋商團隊。
　　斯蒂芬?羅賓斯（1996）根據團隊成員的來源、擁有自主權的大小以及團隊存在的目的不同，將團隊分為三種類型：一是問題解決型團隊（Problem－solving Team），組織成員往往就如何改進工作程序、 方法等問題交換不同看法，並就如何提高生產效率、產品質量等問題提供建議，不過它對調動員工參與決策過程的積極性方麵略顯不足。二是自我管理型團隊（Self－managed Team），這是一種真正獨立自主的團隊，它們不僅探討問題怎麼解決的方法，並且親自執行解決問題的方案，並對工作承擔全部責任。三是跨功能型團隊（Cross－functional Team），這種團隊由來自同一等級、不同工作領域的員工組成，他們來到一起之後，能夠使組織內（甚至組織之間）的員工交流信息，激發新觀點，解決麵臨問題，協調完成複雜項目。

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