企業谘詢的程序與項目建議書(ppt 96頁)
企業谘詢的程序與項目建議書(ppt 96頁)內容簡介
企業谘詢的程序與項目建議書目錄:
一、谘詢公司的新利体育取现
活動
二、客戶對谘詢產品與服務認知標準
三、贏得客戶——MKXZ方法
四、客戶對谘詢認知的三個層次
五、谘詢公司新利体育取现
的常用方式
六、舉例:MKXZ的推介方式
七、谘詢專家個人開展谘詢營銷的常用方式
八、谘詢營銷(業績)三角形
九、谘詢客戶關係的管理
十、MKXZ方法
企業谘詢的程序與項目建議書內容簡介:
性質:是企業(谘詢公司)對企業(被谘詢公司)的營銷(BTOB),是一種直接營銷。客戶需求與客戶價值尋找接觸點有效溝通
目的:
發現或創造客戶對谘詢產品的需求,提高客戶對谘詢產品的認知;
開拓或確認潛在客戶,尋找接觸點,深化與客戶的關係;
促成谘詢服務契約關係的建立。
客戶對谘詢產品與服務認知標準
1、客戶必須認識到問題的存在;
2、客戶必須認識到該問題值得高度關注;
3、客戶必須認識到該問題能夠獲得解決;
4、客戶必須認識到唯有尋求“外腦”的幫助,問題方可解決;
5、客戶必須認為您的工作與服務值得考慮。
MKXZ方法的三個要點
營銷而不是銷售
知識營銷——專業知識與客戶需求相聯係
認知客戶:理解與溝通是成功合作的基礎
關鍵在於客戶的角度與谘詢公司角度兩者的協調
利導而不是逼迫與強求
建立起信譽,並堅持下去,而不是上門兜售、討價還價,這樣,客戶就會明白你是真正可以滿足他們需求的人,他們就會找上門來。
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