員工激勵、管理團隊和企業文化(ppt 32頁)

員工激勵、管理團隊和企業文化內容摘要：
傳統組織的級別管理：
　　1、對組織係統表和職位說明的信賴，它們既代表“責任的結構”，也代表職權的結構”
　　2、企業的成長與層級責任的持續劃分按 產品、職能和地區等）
　　3、從上到下有一條“指揮的鏈條”（對 下行使職權），從下到上有一條“責任的鏈條”（對上負責）
傳統組織的薪資管理：
　　1、使員工能夠應付生活的需要
　　2、象征性意義：員工以此推測其在組織中的重要性和價值，影響到員工的自我觀念。
　　3、將薪資作為激勵員工的唯一重要手段（局限性）
　　4、國有企業員工的“暗示權利”：鐵飯碗、公費醫療、養老金
績效評估的測量內容：
　　測量內容是績效評估的基礎性內容，直接影響到員工對工作的看法，代表企業對員工工作的期望。
　　例如：企業測量的重點若在員工對顧客的服務行為（如微笑、熱情招呼、態度等），則表示企業十分重視員工對顧客的服務水平；若企業測量內容重視員工之間的交往，則表示企業重視團隊精神。因此，測量的內容將影響員工的工作特性、工作行為和工作結果。
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