碧天家園售樓部管理規章製度(doc 11頁)

碧天家園售樓部管理規章製度目錄：
一、售樓部組織結構
二、日常管理
三、獎金分配
四、作息及紀律（略）

碧天家園售樓部管理規章製度內容摘要：
一、經理職責
1、協調及全權處理售樓部內部人員人財物的按排及分配，並根據各人的表現作出相應的獎罰；
2、代表公司負責統一售樓部人員對外的宣傳口號及承諾，並代表客戶向公司提供各方麵意見、建議；
3、具體負責售樓部的日常工作安排；
4、製定銷售政策，經公司批準後負責實施；
5、掌握樓盤銷售進度，製定並監督實施廣告計劃。
二、內勤
1、負責售樓部內部事務及辦公設備的操作；
2、整理、保存有關文件，建立客戶檔案，並做好節假日及客戶的祝賀工作；
3、每日做客戶資料整理，隨時登記銷售情況，做到掌握最好的一手資料；
4、兼任部門的出納工作，建立部門的收入賬。
三、銷售主管
1、隨時掌握組內及員工的客戶動向，了解客戶的想法、希望，根據本樓盤情況作相應的反應；
2、管理本組員工的工作紀律，協調相互間的合作及與其它組的合作；
3、培訓組員對本樓盤的認識，嚴格統一說詞，不作未經同意的承諾；
4、保持與客戶的良好關係，積極發展業務，爭取業績。
四、銷售員
1、服從主管的分配，積極做好客戶工作，發展業務，爭取業績；
2、處理好與組員間及與別組組員間的關係，以公司利益為主，相互合作，本互配合；
3、每日填寫工作表，便以領導隨時了解工作進度；
4、遵守公司紀律，維護公司形象。

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