團隊溝通與決策(ppt 49頁)
團隊溝通與決策(ppt 49頁)內容簡介
團隊溝通與決策目錄：
第一部分、團隊溝通與決策
第二部分、領導行為
團隊溝通與決策內容摘要：
學會傾聽是成功領導者的基本素質：
不好的聽的習慣：
喜歡批評，打斷對方；
注意力不集中；
表現出對話題沒有興趣；
沒有眼睛的交流
反映過於情緒化
隻為了解事實而聽
好的傾聽習慣：
了解對方心理
集中注意力
創造談話興趣
觀察對方身體語言
辨析對方意思並給予反饋
聽取對方的全部意思
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