企業危機管理與應對(ppt 43頁)

企業危機管理與應對目錄:
一、認識危機：危機之真相
二、金融危機背景下的管理智慧
三、中國企業危機管理檢討
四、危機公關策略
五、如何應對媒體發難
六、小組實戰模擬與演練

企業危機管理與應對內容簡介:
危機管理：管理者的必修課:
企業家的危機觀
比爾蓋茨：微軟離破產永遠隻有18個月。
張瑞敏：我們始終把明天當作冬天。
任正非：華為總會有冬天，在冬天來臨之前，準備好棉比不準備好。
馬雲：危機真的來了。過熱的時候，我們需要變得冷靜。大家都失去信心的時候，我們需要突飛猛進。這就是商業。
波音公司怎樣培訓新員工的？
影片《日本沉沒》：折射日本民族的危機意識
危機是企業發展的常態
企業的發展是一個周期
企業難以避免來自內部和外部矛盾
有調查表明中國45%多的企業處於中高度
事件背景：肇慶端州酒店出產的端州月餅一直很有市場，在每年的仲秋節前港商定貨特別多，然而，在某年的仲秋節前，突然傳出這樣一個消息，肇慶公安局在肇慶火化廠抓到了兩個偷“死屍油”的人，根據交待，這兩個人是端州月餅工廠的工人，他們透露，他們的月餅配方當中需要這種“死屍油”作為配料。隨著這個消息的蔓延，一些香港的訂貨商迫於壓力開始向廠家退貨。

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