餘世維成功人士講座.doc10

我堅信經理人應該邁向自己的生活目標，除了思考、計劃、輔導員工、分配任務、簽署文件以外，什麼都不做。——美國管理文摘
本次講座共分四部分：
一、經理人常犯的毛病；
二、經理人IQ（智商）；
三、經理人EQ（情商）；
四、經理人AQ（逆商）。

一、經理人常犯的毛病
柳傳誌：中國在還沒有成長和壯大之前各種壓力已經接踵而至。
中國可以用10年的時間學完世界50年的建設，但沒有一個國家能夠用10年的時間學會辨認50年的思想。今天就可誰能夠用10年的時間學會別人50年的思想，誰就可以生存。
世界500強調查表明在中國最主要的問題是“用人”
1．拒絕承擔個人的責任
l 不要經常說“我以為”
l 日本人經常說“這是我們的不對”
l 社會上有兩種人：每天都在那裏表現、每天都在為自己辯解
例子：
l 自己的小孩從床上跌下來
l 美國婦女和自己的孩子
l bucket stop here（杜魯門）
l 美國人、日本人做事很少問自己的主管
做主管的要自己承擔起自己的責任
2．沒有辦法啟發自己的下屬
l 中國的主管：認為下屬的教育30％屬於自己，70％屬於18新利真人网 的事情，恰恰相反，18新利真人网 做的應該是屬於一些通識教育
例子：
1． “我的大哥大不要經常打”——授權給下麵的人
2． 到美國上任沒有一個鬼來接
3． 手機是個心理安慰的工具，重要的是“按部就班”
要隨時隨地地教育下屬
4． 寫信封：機會教育
辛苦在前，成功在後
5． 比利時咖啡店老板教人泡咖啡——中國人往往放牛吃草

..............................