當前管理谘詢的特征(doc 5頁)
當前管理谘詢的特征(doc 5頁)內容簡介
當前管理谘詢的特征內容摘要:
1、高度職業化
現代管理谘詢業已成為高度職業化的行業,要求為客戶谘詢的管理谘詢人員嚴守客戶公司及其個人的秘密,這樣才能贏得客戶的信任,這是谘詢顧問的基本職業道德,也是谘詢從業人員的起碼素質要求。
2、客觀性和真實性
保證谘詢報告的客觀性與真實性是管理谘詢人員必須遵循的一項準則。不僅關係到客戶公司決策的正確與否,也關係到管理谘詢公司的信譽與名聲及生存發展.基於谘詢顧問可能對企業經營決策可能產生的巨大影響,這要求顧問師們必須客觀、真實的反映客戶企業麵臨的問題。
3、谘詢服務的高質量
管理谘詢強調的是對症下藥,量體裁衣。每一個客戶的自身情況不同,麵臨的問題也不同,必須有針對性地提出一套解決問題的辦法才能保證谘詢質量,贏得市場。目前有許多顧問公司稱包治百病,這樣的顧問公司我是不相信的,每個顧問師有他的研究領域,企業管理是一個具有多學科,多領域的特征,顧問師個人研究的領域不同,行業不同,企業特征不同都不能滿足高質量谘詢的需要,這要求我們的顧問師在接項目時一定要有選擇性、針對性,隻做自己熟悉的,確實能幫助客戶的項目。
4、與客戶密切合作
在有較大競爭壓力的環境中,開始一項新的谘詢項目對管理谘詢公司和客戶公司都是新的挑戰。現代管理谘詢注重把谘詢看作是一個過程,注重與客戶公司的管理層人員尤其是高層管理人員密切合作,不斷交換意見,求得共識,這樣最終的谘詢報告或谘詢建議就容易被采納並得到順利實施。
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1、高度職業化
現代管理谘詢業已成為高度職業化的行業,要求為客戶谘詢的管理谘詢人員嚴守客戶公司及其個人的秘密,這樣才能贏得客戶的信任,這是谘詢顧問的基本職業道德,也是谘詢從業人員的起碼素質要求。
2、客觀性和真實性
保證谘詢報告的客觀性與真實性是管理谘詢人員必須遵循的一項準則。不僅關係到客戶公司決策的正確與否,也關係到管理谘詢公司的信譽與名聲及生存發展.基於谘詢顧問可能對企業經營決策可能產生的巨大影響,這要求顧問師們必須客觀、真實的反映客戶企業麵臨的問題。
3、谘詢服務的高質量
管理谘詢強調的是對症下藥,量體裁衣。每一個客戶的自身情況不同,麵臨的問題也不同,必須有針對性地提出一套解決問題的辦法才能保證谘詢質量,贏得市場。目前有許多顧問公司稱包治百病,這樣的顧問公司我是不相信的,每個顧問師有他的研究領域,企業管理是一個具有多學科,多領域的特征,顧問師個人研究的領域不同,行業不同,企業特征不同都不能滿足高質量谘詢的需要,這要求我們的顧問師在接項目時一定要有選擇性、針對性,隻做自己熟悉的,確實能幫助客戶的項目。
4、與客戶密切合作
在有較大競爭壓力的環境中,開始一項新的谘詢項目對管理谘詢公司和客戶公司都是新的挑戰。現代管理谘詢注重把谘詢看作是一個過程,注重與客戶公司的管理層人員尤其是高層管理人員密切合作,不斷交換意見,求得共識,這樣最終的谘詢報告或谘詢建議就容易被采納並得到順利實施。
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