某公司企業管理實踐(doc 48頁)

某公司企業管理實踐目錄：
一、從品種混淆事情中該吸取點什麼？
二、從一則案例和故事中看思維定勢的慣性效應
三、 在不合格品即將發出的時刻
四、地下電纜和水管
五、為何屢遭破壞?
六、花五百元買一隻蒼蠅值不值？
七、什麼樣的培訓才受員工的歡迎？
八、 市場價格為何倒掛？
九、是不懂還是不問？！
十、故所引起的思考
十一、文件為何也坐“冷板凳”
十二、氧化塘圍堤栽種的樹木枯死
十三、告訴我們什麼？
十四、一切為您著想——靠具體行動去體現
十五、有缺陷的產品出廠對公司意味著什麼？
十六、有製度別忘了考核
……

某公司企業管理實踐內容摘要：
從品種混淆事情中該吸取點什麼？
　　六月中旬的某天，根據生產計劃的安排，質檢人員像往常一樣，按照原紙質量以口頭方式向成品車間下達了加工定級標準。即：分切包裝加工一批1.2兩特殊品種規格（390mm×258mm，18張/包）白普紙手提袋產品。說它特殊，主要體現在兩方麵：一是在規格和張數上它與常規品種不同，常規品種規格是（480mm×258mm,14張/包）；二是銷售區域不同，特殊品種規格的白普紙手提袋產品專供射陽區域銷售，而常規品種規格的白普紙手提袋產品則銷售範圍較廣。雖然兩者之間規格不同，每包張數也不一樣，但兩者的包裝卻是一模一樣的，而且每包重量相同，都是1.2兩產品。如果僅從外表看，很難區分誰是常規品種誰是特殊品種。
　　在生產這些1.2兩特殊規格品種的前一天，成品車間剛剛加工生產完一批1.2兩常規品種，並已入庫。當天1.2兩特殊品種加工完畢後，成品車間管理員因疏忽誤以為是常規品種,因此對入庫隊未作特別交待(以前交待也是以口頭方式),,入庫隊就這樣將它作為常規品種入了庫。當天發貨時(常規品種),才發現所入庫的特殊品種與常規品種已混淆在一起了，隨即成品車間召集所有入庫人員對混放的產品進行重新分類，好在當天入庫的特殊品種放在前一天常規品種上麵，但仍有二十多件特殊品種混入常規品種無法找到，而發至市場。
　　這則案例中, 有幾個情況很值得我們重視。因為在日常的工作中不少環節一直是這樣做，並習以為常，見怪不怪。正視這些客觀存在也許對我們找出原因很有幫助。
　　1.案例中，上道對下道的通知，均采用了口頭的辦法，為什麼不采用書麵工作單隨著產品流向到下一道人手中。如果質檢人員用工作單通知成品車間切紙班長和管理員，管理員待包裝完畢後填上相關內容（簽上名）再傳至入庫隊，入庫隊將工作單交於倉庫保管員核對品種和數量，差錯或許就會避免。
　　2.人的責任心是搞好工作的關鍵，但責任心不是憑空而來的，特別是問題出了後，責任是否分得清，非常重要。本案例中，由於都是采用口頭的辦法，容易發生責任扯皮的現象，加之事先責任就不是很明確，這樣就難保不出差錯。如果我們在采用工作票的同時，事先明確流程中的相關人員責任，在製度和程序上做好防範的話，也許差錯就不會發生。

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