聯想電腦公司企業文化與管理思想(ppt 119頁)
聯想電腦公司企業文化與管理思想(ppt 119頁)內容簡介
聯想電腦公司企業文化與管理思想目錄:
一、一個目標
二、 兩種意識
三、 三個“3”
四、 四個“4”
五、 五個轉變
六、 五條路線
聯想電腦公司企業文化與管理思想內容摘要:
做事三準則:
1.如果有規定,堅決按規定辦;
2.如果規定有不合理處,先按規定辦並及時提出修改建議;
3.如果沒有規定,在請示的同時按照聯想文化的價值標準製定或建議製定相應的規定。
處理投訴三原則:
1.首先處理好與用戶的界麵,給用戶一個滿意的處理;
2.找到相關的責任人並分析問題的性質,進行批評和處罰;
3.觸類旁通分析問題的根源,製定改進的措施。
問題溝通四步驟:
1.找到責任崗位直接去溝通
2.找該崗位的直接上級溝通
3.報告自己上級去幫助溝通
4.找到雙方共同上級去解決
聯想發展五大戰略路線:
信息產業領域內多元化發展
以中國市場為主
形成幾個自製產品係列
將研發放在子公司、建立中央研究院
充分利用股市進行融資
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