哈爾濱某電氣公司員工禮儀規範(ppt 37頁)

哈爾濱某電氣公司員工禮儀規範目錄：
1、微笑
2、儀表要求
3、工作時保持自身的良好狀態
4、常用禮節
5、文明用語
6、電話禮儀
7、座位次序
8、名片的使用方法
9、客人接待的一般程序
10、訪問客戶
11、辦公室禮節應用
12、辦公室規定
13、建立良好的人際關係
14、如何做一名被上級信賴的部下
15、如何發揚九洲的團隊精神
16、自我檢查

哈爾濱某電氣公司員工禮儀規範內容摘要：
1. 微笑
　　人與人相識，第一印象往往是在前幾秒鍾形成的，而要改變它，卻需付出很長時間的努力。良好的第一印象來源於人的儀表談吐，但更重要的是取決於他的表情。微笑則是表情中最能賦予人好感，增加友善和溝通，愉悅心情的表現方式。一個對你微笑的人，必能體現出他的熱情、修養和他的魅力，從而得到人的信任和尊重。那麼，大家在日常的生活、工作中是否麵帶微笑呢？
　　以下是幾種訓練微笑的方式。
2、儀表的要求
　　大家清晨起床都充分計算吃早餐、上班交通所需要的時間，如果你每天早起5分鍾對自己的儀表進行檢查的話，有可能使你一天的工作增加自信，也可使其他人感到輕鬆、愉快。
3、工作時保持自身良好的儀態
　　工作中大家應注意自己的儀態，它不但是自我尊重和尊重他人的表現，也能反映出一位九洲員工的工作態度和責任感。

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