總經理助理的角色與功能(ppt 62頁)

總經理助理的角色與功能目錄：
一、前言
二、助理產生的過程
三、助理的定位與職責
四、總經理的職責及編製
五、提升經營管理水準的火車頭
六、導入改善項目活動的本質
七、助理人員的培訓
八、結論

總經理助理的角色與功能內容摘要：
　　助理人員應該了解，即便自己在公司中沒有很清楚的定位， 自己卻不能跟著這樣迷糊地過日子。隻要認清自己希望朝助理工 作領域發展，則一定要有自我充實的計劃，這樣才不會因公司的 環境不好，連帶著也讓自己原地踏步。或許從事助理工作的人， 多少需要帶點理想性格吧，本著我們可改變企業文化的精神與信 念，往目標邁進。
助理人員品格及人格特質：
　　1、一個協助經營管理的助理，一定要注意自己的品格。推動各 項項目獲改善的工作，需要取得他人的信任，如果同事對我們的 操守品格不信任，那一定會遭受非常多的困難。並且要調整自己 的個性，使自己常常充滿抱負與服務熱誠。一個沒有熱誠的人， 是無法吸引別人的，如果是這樣，還能談得上改變別人、改變企業文化嗎?
　　2、公司任何政策，不是公告一貼、規章辦法發出或是EMAIL送 出就會達到效果，助理要勤於走動，與人實際麵對麵的互動，向 他們不厭其煩的解釋各項政策，這樣幹部與員工才能確實了解政 策製度的意義與他們的關係。員工與經營高層的共識才能建立， 而助理也才能知道基層人員的心聲，各種項目的推動阻力才會變少。
　　3、努力為著別人的好處工作，而不是處處想到自己。別人經由 我們的努力工作而取的成就，其實也是我們的成就。助理本來就 是幕後的操縱者，舞台是第一線人員的，將掌聲歸與他們，日後 他們更能體會我們推動任何項目的意義，沒有他們的配合，助理 玩得下去嗎?

..............................