海爾集團專業市場經理培訓(ppt 81頁)

海爾集團專業市場經理培訓目錄：
一、營業基本理念、方針
二、正確營銷活動理念
三、經營市場、經營客戶、經營產品、經營人

海爾集團專業市場經理培訓內容摘要：
海爾營業員基本使命：
　　明了營業活動目的方針
　　市場調研及構築方便於用戶購買的銷售網點
　　完成事業目標，提高市場份額
　　創造定單的促銷活動
　　回款
　　迅速、安全供交貨
　　經銷商支援服務活動
　　經銷商“煩惱”（苦情）的解決活動（問題點解決）
　　親密的人際關係的構築
　　顧客滿足及市場需求聲音的聽取
海爾市場經理的基本工作：
　　⑴ 向顧客推介商品和服務的價值
　　⑵ 傳遞集團文化、產品、服務信息
　　⑶ 收集市場信息，來反應於商品開發和擴大銷售
　　⑷ 支援經銷商銷售活動
　　⑸ 建設銷售網絡（培育和開拓）
　　⑹ 開拓店、新市場
　　⑺ 建構經銷商、顧客和集團溝通的“橋梁”（親密的人際）
　　⑻ 獲得客戶的信賴（是十分重要的事）
　　⑼ 宣貫銷售政策
　　⑽ 開辦促銷活動
　　⑾ 經營商基本資料管理
　　⑿ 回款
　　⒀ 直銷員嚴選、嚴訓、考核
　　⒁ 問題解決
　　⒂ 報告、聯絡、商談

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