某年度管理谘詢行業市場發展報告(doc 15頁)

某年度管理谘詢行業市場發展報告內容摘要：
谘詢服務對客戶財務業績指標的促進作用：
　　很多人（包括客戶和傳媒界）理所當然地認為，管理谘詢就應該提高客戶財務意義上的業績，否則誰還花幾十萬、幾百萬、甚至幾千萬的高價請谘詢公司呢？因為這種期望而產生的爭論和涉及到的案例很多，不再冗述。
　　然而，新華信的研究人員在對上市公司的定量研究中，卻發現谘詢對財務業績指標的影響並不是直接的和快速見效的。在接受過谘詢的上市公司中，隻有16%的客戶認為谘詢對業績“作用很明顯”或“作用明顯”，37%的客戶認為“有一定作用”，其餘客戶則表示“作用不明顯”。
　　沒有任何一家上市公司不希望自己的財務業績好的。但作為管理谘詢公司，我們並不建議那些希望通過谘詢快速改變淨資產收益率的公司來找我們。如果說一定要做谘詢的話，那麼我們會推薦客戶先做營銷谘詢或BPR（相比而言，客戶在評價這兩類谘詢對業績的影響時，總體評價接近於 “有一定作用”，稍高於對其他類型谘詢的評價）。總的來說，谘詢對財務業績指標的影響是間接的，需要經過一段時間，並且需要一定的前提條件。
　　那麼，上文所說的“前提條件”是什麼呢？ “外因通過內因起作用”，谘詢公司的工作是外因，而客戶的經營團隊和員工如何執行就是內因。接受過戰略谘詢的客戶多半對此深有體會。一般戰略谘詢分為前期的“戰略規劃”和後期的“戰略實施”。在“戰略規劃”階段，以谘詢公司為主，客戶為輔；但在“戰略實施”階段，主要靠客戶的經營團隊和員工來落實前期的規劃，谘詢公司的人員隻起一些輔導作用。由此可見，即使是完美的戰略規劃，沒有完善的戰略實施也是空談，更不要說拉動公司的財務業績了；反之，不切實際的戰略規劃，無論實施的力度如何，最終都不能體現出好業績來。
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