湖南某藥店門店經營管理手冊(doc 50頁)

湖南某藥店門店經營管理手冊目錄：
第一篇、門店崗位描述及考核辦法
第二篇 、連鎖門店管理製度

湖南某藥店門店經營管理手冊內容摘要：
店長崗位描述
1．崗位名稱：湖南某店長
2．工作職責：
認真貫徹執行《藥品管理法》等有關藥品管理方針政策，按GSP規範門店工作，對門店醫藥商品質量及服務工作質量負具體責任。
貫徹執行公司各項管理製度，不得自行購藥；對上級行政主管部門下達的各項質量指示製訂相應措施並嚴格執行並傳達落實。
按門店發展趨勢，起草藥房長、短期發展規劃，經公司總部批準後執行。
負責門店排班、日常事物的分工管理，協調各部門的關係並指導相關工作。
負責協助質檢及駐店藥師做好藥品的質量監督工作，督查效期藥品，及時處理門店服務質量投訴，對本店經營的藥品質量負相關責任。
負責保證藥房零售藥品價格按物價部門下發的藥品價格執行銷售；保證上櫃商品明碼標價，價格標簽填寫齊全，一物一價，及時有效地對本店商品價格開展自我監督工作。
負責貫徹執行規範服務，處理解決門店糾紛。
保證門店財務出入相對平衡，對其利潤負責。
負責門店商品計劃的核實與傳遞，以及單據、日報表的保管，負責門店低耗品計 劃的申報與領發。
負責門店授權範圍內的折扣、掛帳管理。
⑾ 上傳下達，協調管理層與執行層間的關係。
⑿ 負責確認配送中心發送至門店的數據，以及門店銷售數據對總部的傳輸工作，保證其準確性、及時性。
3．資格任職：
熟悉國家有關藥品管理的法律法規，嚴格遵守公司及門店各項規章製度，原則性強，有主人翁意識和組織領導能力。
熟悉藥品知識與經營品種質量管理的相關要求。
大專以上學曆或具備藥師職稱，三年以上醫藥專業工作經驗，有現場指揮能力。
人品端正，性格開朗，不計較個人得失，能吃苦耐勞。

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