企業從優秀到卓越的奧秘(ppt 16頁)

企業從優秀到卓越的奧秘內容摘要：
第五級領導：
　　謙虛的個性+專業的堅持=第五級領導在順境中，第五級領導人會往窗外看，把功勞歸於（自己以外的）其它因素。
　　但是，碰到橫逆時，他們會照照鏡子，反躬自省，承擔起所有的責任。
先找對人，再決定要做什麼(Cont’)：
　　在推動改變時，先找對人上車（把不適任的人請下車），然後才決定要把車子開到哪裏去。
　　強調 「人」的問題必須優先於「事」的決定。
麵對殘酷現實，但絕不喪失信心：
　　史托克戴爾吊詭
　　不管遭遇多大的困難，都相信自己一定能獲得最後的勝利，同時，不管眼前的現實是多麼殘酷，都要勇敢麵對。
　　CPT目前各階層麵臨信心危機，主要為前述第五級領導與找對人上車等厚植實力工作目前仍很弱；對於未來策略走向與改革方向應要有更清楚的規劃並適時的與同仁溝通，除凝聚向心力外也能共同建立信心。
刺蝟原則：
　從優秀躍升到卓越，必須對於三個互相交集的團圈有深入的理解，並且把這種理解
強調紀律的文化：
　　強調紀律的文化具備了二元的特性。一方麵，強調紀律的文化要求員工遵守一致的製度；但另一方麵，在係統架構下，又允許員工享有充分的自由，並承擔責任。
　　「從優秀到卓越」的公司外表看起來平凡無奇，但是近距離審視，你就會發現，他們的員工都孜孜不倦，非常賣力工作（他們會衝掉奶酪上的油脂）
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