某酒店總值班管理製度(doc 14頁)

某酒店總值班管理製度(doc 14頁)內容簡介

某酒店總值班管理製度目錄：
一、建立總值班製度的目的
二、參加總值班的人員
三、總值班的時間
四、總值班的彙報及交接規定
五、總值班崗位職責及標準
六、總值班的工作流程及標準

某酒店總值班管理製度內容簡介：
酒店是一個24小時不間斷向賓客提供安全和服務保障的特殊行業，來不得一點大意。為了對客服務的全天候政令暢通、服務規範、處理問題及時。除正常的組織管理之外，需另設總值班經理負責指揮日班之外的工作，以保證酒店運轉始終處於良好狀態。

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