領導的激勵理論與方法(ppt 81頁)

領導的激勵理論與方法目錄：
一、組織行為學基礎
二、 領導理論
三、 激勵理論及方法
四、 溝通與人際交往技能

領導的激勵理論與方法內容摘要：
對個體行為的研究
　　對個體的態度、人格、知覺、學習和動機等的研究 ，考察這些因素對員工行為的影響及其對管理的意義，主要來自於心理學家的貢獻。
態度
　　概念： 是關於物體、人和事件的評價性陳述、感受。管理者不是對員工所持有的所有態度都感興趣，而是隻對工作有關的態度感興趣，包括——
　　工作滿意度：對自己工作的一般態度
　　工作投入度：認可自己的工作，主動參與工作，認為工作績效對自己的個人價值很重要的程度
　　組織認同度：員工對組織的忠誠性，認可程度及參與程度
態度與行為的關係：
研究表明，人們尋求態度的一致性和態度與行為的一致性。個體努力地協調不同的態度並使態度和行為保持一致，以便使自己看起來是理性的。
　　另一項研究表明，滿意度與生產率之間的關係，並不是人們想象的快樂的工人即是高產出的工人。
　　滿意度對生產率的影響很小，不過，在引入權變因素之後，二者的相關性很高。不受外部因素限製或控製時，員工的水平很高時，滿意度與績效之間的關聯性很強。

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