IT戰略管理五要素(doc 13頁)

IT戰略管理五要素內容摘要：
自上而下進行規劃：
　　在對IT進行規劃時，很多企業把大部分精力花在了解決中層經理日常所遇到的棘手問題的項目上。此類項目被稱作"維持性項目"，它們可能在很多方麵有用，但它們的淨現值往往很低或為負值。維持性項目能輕輕鬆鬆地花掉企業10%到20%的IT預算，但它們中的大多數都不能提高企業的盈利能力。
為了使企業在IT上的投資取得更大回報，它們必須改進自己的規劃過程， 讓IT項目更好地反映業務目標和商業戰略，獲得真正的效益。傳統上，企業的高級主管把大部分時間花在決定企業的未來走向上，具有先進理念的企業高級主管則至少花同樣多的時間、甚至更多的時間，研究如何才能達到目標以及為什麼這麼做能夠成功。
讓我們看看某個保險公司的規劃過程。該公司的高級主管用三個月的時間製定公司的戰略，他們僅僅選擇了諸如營業收入和淨利潤之類的財務指標。然後又用三個月的時間製定下一財年的預算。當被問及他們用多少時間思考企業如何才能達到他們所製定的戰略目標時，他們回答說在預算完成後並沒有再專門進行這方麵的規劃，而是由業務經理製定各自的計劃。由於他們沒有首先決定如何達到目標，所以也就無法知道目標是否可行。他們也沒有采取各種措施去爭取理想的結果和收益。
作為比較，讓我們再看看一個成功的公司是如何進行第一流的、自上而下的規劃的。該公司的高管團隊首先提出大致的目標，可能是財務目標，或以定性方式對業績的提高提出要求。由經理層確定如何才能實現這些目標並相應提出一組行動方案，涉及人員、流程和技術方麵的變化。由高管團隊決定這些方案和投資是否能以節約成本或增加收入的方式帶來恰當的回報，以及計劃是否與公司的財務能力、股東的期望等因素相匹配。
然後高管團隊批準投資計劃，並根據投資回報修改原先的目標。經理層得到授權，實施投資方案，並對每個項目的投資回報負責。最後一步由高管團隊來做，他們根據營業收入、銷售量和業績等方麵，對各個業務經理的預算和目標進行調整。
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