決策管理(ppt 24頁)

第一章決策
第二章計劃

第一章決策
一、決策的含義：
是人們為實現一定目標而製訂行動方案、並準備實施的活動，也是一個提出問題、分析、解決問題的過程。
決策問題的要素有：
決策者、目標、自然狀態、備選方案及其與狀態相關的後果、方案的評價與選擇
二、決策的過程
①發現、確定問題
②設計方案
③評價和選擇方案
④實施和審查方案
三、決策的影響因素
1、外部環境：
經濟環境、技術環境、社會環境、自然環境、人口與文化教育環境
2、價值因素：
價值觀念、價值係統
四、決策的目標
決策的合理性
1．合理性的含義：
客觀上、主觀上、認識上、
對組織的、對個人的、
“最優的”、“滿意的”、“合理的”
2．合理性的判斷方式：
事實判斷與價值判斷
3．判斷的先決條件
4．評價合理性的方法……

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