管理谘詢快速入門(ppt 145頁)
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第一章 成長與變革中的中國企業呼喚管理谘詢
第一節管理谘詢概述
第二節管理谘詢的價值
第三節中國企業呼喚管理谘詢
案例一：協助某IT公司進行18新利真人网
管理模式創新
案例二：某大型國企ERP實施管理谘詢
第二章 管理谘詢的過程
第一節營銷
第二節正式啟動
第三節診斷
第四節谘詢方案的形成、選擇和報告提交
第五節谘詢的實施和結束
第三章 谘詢公司管理
第一節谘詢公司管理概述
第二節谘詢公司的戰略管理
第三節谘詢公司的營銷管理
第四節谘詢公司的人員管理
第五節谘詢公司的知識管理
第四章 管理谘詢基本規範
第一節和客戶相處
第二節谘詢職業道德和規範
第三節谘詢顧問的素質要求
案例：某國有企業18新利真人网
谘詢項目案例
附錄一：管理谘詢工作規範
附錄二：項目運作規範表格
附錄三：完整的管理谘詢合同及附件
第五章 管理谘詢方法與思想
第一節信息收集的方法
第二節管理谘詢的思想
第六章 快樂的顧問，快樂的谘詢
第一節不在MKXZ，勝似MKXZ
第二節享受谘詢，享受生活
第三節和諧的三角關係
第四節新時代谘詢顧問的變化
案例一：管理谘詢不需要天才
案例二：一個管理谘詢顧問組的一天
第七章 管理谘詢在中國
第一節國外管理谘詢發展簡述
I 第二節中國本土管理谘詢
附錄： 著名本土管理谘詢公司掃描(按字母順序排列)
附錄：BDZH為客戶服務的實例
附錄：BDZH公司訪談實錄
第一章 成長與變革中的中國企業呼喚管理谘詢
第一節管理谘詢概述
管理谘詢行業是一個服務性行業，是掌握紮實的管理知識基礎和豐富的實際管理經驗，並且掌握了谘詢技法的人所從事的智力密集型的服務行業。谘詢顧問在企業提出要求的基礎上深入企業，並且和企業管理人員密切結合，應用科學的方法，找出企業存在的主要問題，進行定量或確有論據的定性分析，查出存在問題的原因，提出切實可行的改善方案，進而協助進行實施，使企業的運行機製得到改善，最終提高企業的管理水平和經濟效益。我們可以從四個方麵來加深理解
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