現代商務禮儀指引(ppt 92頁)

一、姿勢
二、介紹、稱呼、致意
三、與女性交往的禮儀
四、交換名片的禮儀
五、會客室入座的禮儀
六、共同乘車或電梯的禮儀
七、電話禮儀
八、怎樣拜訪客戶？
九、接待預約和臨時訪客
十、餐飲禮儀
十一、服飾、儀容禮儀

前 言

公司員工是否懂得和運用現代商務活動中的基本禮儀，不僅反映出該員工自身的素質，而且折射出該員工所在公司的企業文化水平和經營管理境界
禮儀是一門綜合性較強的行為科學，現代人隨著社會的快速進步和文明程度的不斷提高，越發意識到禮儀在生活、工作和生意場上的重要作用。
禮儀不僅可以有效地展示一個人的教養、風度和魅力，還體現出一個人對社會的認知水準、個人學識、修養和價值。禮儀是一種潛在資本，如果能夠恰當地運用，人們就能取得豐碩的成就。

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