勝任特征辭典的發展及結構(pdf 4頁)

1981年理查德?鮑伊茲Richard Boyatzis對一些關於經理人勝任特征的原始資料重新進行分析鑽研並歸納出一組用來辨別優秀經理人才的勝任特征因素這些因素能夠同時適用於不同的公司及功能上從1989年起麥克利蘭開始對全球200多項工作所涉及的勝任特征進行觀察研究經過逐步的發展與完善共提煉形成了21項通用勝任特征要素構成了勝任特征辭典Competency Dictionary的基本內容這21項勝任特征要素概括了人們在日常生活和行為中所表現出來的知識與技能社會角色自我概念特質和動機等特點形成了企業任職者的勝任特征模型
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