中國經濟管理大學管理信息基礎教程.pdf54

第一篇 概 念 篇
第一章 管理信息係統的定義、概念和結構
1.1 管理信息係統的定義
管理信息係統一詞最早出現在1970 年，由瓦爾特?肯尼萬給它下了一個定義：“以書麵
或口頭的形式，在合適的時間向經理、職員以及外界人員提供過去的、現在的、預測
未來的有關企業內部及其環境的信息，以幫助他們進行決策。”1985 年管理信息係統
的創始人，明尼蘇達大學卡爾森管理學院的著名教授高登?戴維斯才給出管理信息係統
一個較完整的定義：“它是一個利用計算機硬件和軟件，手工作業，分析、計劃、控製
和決策模型，以及數據庫的用戶——機器係統。它能提供信息，支持企業或組織的運
行、管理和決策功能。”管理信息係統一詞在中國出現於70年代末80年代初，根據中
國的特點，許多從事管理信息係統工作最早的學者給管理信息係統也下了一個定義：
“一個由人、計算機等組成的能進行信息的收集、傳遞、儲存、加工、維護和使用的係
統。管理信息係統能實測企業的各種運行情況；利用過去的數據預測未來；從企業全
局出發輔助企業進行決策；利用信息控製企業的行為；幫助企業實現其規劃目標。”
朱鎔基主編的《管理現代化》一書上定義說：“管理信息係統是一個由人、機械（計算
機等）組成的係統，它從全局出發輔助企業進行決策，它利用過去的數據預測未來，
它實測企業的各種功能情況，它利用信息控製企業行為，以期達到企業的長遠目標。”
這個時期的管理信息係統主要有以下幾條功能：
（1） 準備和提供統一格式的信息，使各種統計工作簡化，使信息成本降低。
（2）及時全麵地提供不同要求不同細度的信息，以期分析解釋現象迅速，及時產生正
確的控製。
（3）全麵係統地保存大量的信息，並能迅速地查詢與綜合，為組織的決策提供信息支
持。
（4）利用數學方法和各種模型處理信息，以期預測未來，並進行科學的決策。
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