第3章需求預測和決策(ppt 44頁)

1 需求預測概論
2 預測中的定性方法
3 預測中的定量方法
4 預測方法的選擇
5 生產管理決策

企業編製長期計劃的基礎
為預算和成本控製提供依據
為開發新產品提供信息
為補充銷售人員提供依據
是作出關鍵決策的基礎
用於編製生產作業計劃
（1）一般預測
基本觀點：預測是基於來自低層經驗的逐步累加。
假設前提：處於最低層的銷售人員，那些離顧客最近的、 最了解產品最終用途的人，最清楚產品未來的
的需求。
做法： 由他們收集情報，然後逐級上報的做法。
（2）市場調研
— 通常是聘請第三方專業市場調研公司進行預測。
— 市場調研主要用於新產品研發，了解對現有產品的評價
了解顧客對現有產品的好惡，了解特定層次的顧客偏好
以確定哪些商品具有競爭性。
— 數據收集方法有問卷調查和上門訪談兩種。

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