管理概論講義(決策技術)(ppt 148頁)

第九章 決策技術
第一節 決策概述
第二節 決策的程序
第三節 定性決策
第四節 定量決策技術
【案例應用】格裏亨德運輸公司

第一節 決策概述
一、決策的涵義
什麼是決策？美國著名的經濟學家赫伯特 ? A ? 西蒙指出，“決策是管理的心髒，管理是由一係列決策組成的；管理就是決策”。
美國學者亨利 ? 艾伯斯認為：“決策有狹義和廣義之分。狹義地說，決策是在幾種行為方針中做出選擇；廣義地說，決策還包括在做出選擇之間必須進行的一切活動。”
管理學教授裏基 ? 格裏芬在《管理學》中指出：“決策是從兩個以上的備選的方案中選擇一個的過程。”周三多教授的定義是：“所謂決策，是指組織或個人為了實現某種目標而對未來的一定時期內有關活動的方向、內容及方式的選擇或調整的過程。”
有關決策的定義，還有很多不同的描述。但是，隨著科學技術的發展，人們對現代決策越來越趨於這樣的共識：決策是組織為了達到某一目標、目的或企圖，在眾多方案中選擇一個最優的方案或過程，並加以實施的過程。

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